Hotel Makkah położony jest w samym sercu Mekki w Arabii Saudyjskiej i oferuje widok na Święty Meczet oraz świątynię Al-Kaba. Do dyspozycji Gości są 2 wyłożone dywanami, klimatyzowane sale modlitewne, które mogą pomieścić 10 000 osób. Roztacza się z nich widok na Święty Meczet.
Z każdego pokoju w hotelu roztacza się widok na miasto, góry, świątynię Al-Kaba lub Święty Meczet. W każdym pokoju zapewniono biurko i sofę. W apartamentach typu suite dostępny jest oddzielny salon z jadalnią. Pokoje typu executive oferują natomiast dostęp do salonu executive lounge.
W restauracji Al Fayhaa serwowane są arabskie specjały, a w restauracji Lagenda – autentyczne dania kuchni międzynarodowej. Goście mogą zrelaksować się przy arabskiej kawie w kawiarni Jasmin Caffe. W centrum odnowy biologicznej i refleksologii można zamówić masaż stóp.
Na miejscu znajduje się duże centrum handlowe z 450 markowymi sklepami oraz zapleczem gastronomicznym. Popularne atrakcje w pobliżu obiektu to m.in. świątynia Al-Kaba i studnia Zamzam. W promieniu 8 km od obiektu znajdują się także inne święte miejsca ważne dla wyznawców Islamu.