5-gwiazdkowy obiekt Sonesta Hotel Loja znajduje się w miejscowości Loja i zapewnia taras oraz bar. Oferta obiektu obejmuje restaurację, centrum fitness, a także kryty basen i wannę z hydromasażem. Na miejscu zapewniono bezpłatne WiFi, a prywatny parking dostępny jest za dodatkową opłatą.
W każdej opcji zakwaterowania w obiekcie znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem oraz prywatna łazienka. Pościel i ręczniki są zapewnione. Każdą opcję zakwaterowania w obiekcie wyposażono w ekspres do kawy, a z niektórych opcji zakwaterowania roztacza się widok na miasto. Wszystkie opcje zakwaterowania wyposażone są w szafę.
Na miejscu znajduje się centrum biznesowe oraz punkt informacji turystycznej, którego personel służy pomocą w organizacji wycieczek i zakupie biletów. Obsługa recepcji, która mówi w języku angielskim i hiszpańskim, zawsze chętnie służy pomocą.
Najbliższe lotnisko, Lotnisko Camilo Ponce Enriquez, znajduje się 36 km od obiektu Sonesta Hotel Loja.