Wielokrotnie nagradzany, pięciogwiazdkowy hotel Sheraton Towers Singapore oferuje wysokie standardy zakwaterowania i obsługi. Do dyspozycji Gości jest tu odkryty basen, spa oraz czynne przez całą dobę centrum fitness. W holu można korzystać z bezpłatnego WiFi. Obiekt zapewnia bezpłatny transfer do dzielnicy Buona Vista.
Do dyspozycji Gości są klimatyzowane pokoje i apartamenty z sięgającymi od podłogi do sufitu oknami, telewizorem z płaskim ekranem, minibarem i sejfem na laptopa. Apartamenty typu suite obejmują dodatkowo oddzielny salon. W każdym pokoju i apartamencie mieści się łazienka z wanną i prysznicem.
Hotel położony jest zaledwie 400 metrów od stacji Newton kolei MRT, która zapewnia połączenia z liniami Downtown i North-South, dzięki czemu można łatwo dotrzeć z niego do wielu atrakcji. Obiekt dzieli 10 minut spacerem lub 1 stacja metra od popularnej ulicy handlowej Orchard Road. Odległość od pełnego straganów z lokalnymi przysmakami kompleksu Newton Circle Food Centre wynosi 1 km. Dojazd na międzynarodowe lotnisko Singapur-Changi zajmuje 30 minut.
W hotelowym centrum spa oferowane są lecznicze masaże i zabiegi. Do dyspozycji Gości jest także sauna i łaźnia parowa. W hotelu zapewniono także całodobowe centrum biznesowe. Na życzenie dostępne są ponadto usługi pralni.
Okna restauracji The Dining Room, która serwuje obfite posiłki w formie bufetu, wychodzą na sztuczne wodospady i ogrody. Na terenie hotelu znajduje się ponadto restauracja Li Bai serwująca wyśmienite dania kuchni kantońskiej. W barze w holu i przy basenie dostępne są różne koktajle.