Hotel Hyatt Regency Cartagena usytuowany jest w mieście Cartagena de Indias, kilka kroków od plaży Bocagrande. Na miejscu znajduje się restauracja, bar, bezpłatny prywatny parking i odkryty basen. Ten czterogwiazdkowy hotel zapewnia bezpłatne WiFi, całodobową recepcję i obsługę pokoju. Odległość od parku Bolívar i Muzeum Złota wynosi 2,3 km.
Wszystkie pokoje i apartamenty wyposażone są w szafę. W każdym z nich znajduje się biurko, telewizor z płaskim ekranem i łazienka.
Codziennie rano serwowane jest śniadanie obejmujące dania do wyboru z karty.
Plaże Castillo Grande i El Laguito oraz Centrum Kongresowe Cartagena de Indias zlokalizowane są w pobliżu hotelu. Odległość od najbliższego lotniska – portu lotniczego Cartagena – wynosi 7 km.